Rozdział I
Przepisy ogólne
§1
Ilekroć w niniejszym dokumencie mowa jest o:
Kodeksie – należy rozumieć Kodeks etyczny pracowników Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej
Ośrodku – należy rozumieć Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej
Pracowników – należy rozumieć pracowników Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej
§2
Kodeks etyczny pracowników Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej zawiera zbiór zasad postępowania i norm etycznych jakie obowiązują każdego pracownika Ośrodka.
§3
Obowiązkiem Pracownika jest zapoznanie się z Kodeksem oraz stosowanie jego zasad i upowszechnianie w środowisku pracy.
Rozdział II
Sylwetka Pracownika
§4
Postawa Pracownika charakteryzuje się poszanowaniem norm etycznych i uznanych zasad postępowania.
§5
Pracownik powinien zdobywać oraz pogłębiać wiedzę i umiejętności.
§6
Pracownik powinien dążyć do świadczenia wysokiej jakości usług na rzecz klienta Ośrodka. Powinien współpracować z instytucjami zewnętrznymi, w szczególności działającymi w obszarze ekonomii społecznej.
§7
Pracownik powinien wykazywać się wysoką kulturą osobistą.
Rozdział III
Kontakt z klientem
§8
Pracownik w kontakcie z klientem udziela fachowych porad i informacji w sposób zrozumiały i jasny dla klienta, służy mu swoją pomocą i wiedzą w sprawach trudnych.
§9
Przy rozpatrywaniu spraw i przy podejmowaniu decyzji pracownik zapewnia przestrzegania zasady równego traktowania.
Pracownik nie może dyskryminować żadnego klienta.
§10
Pracownik Ośrodka powinien poinformować klienta o możliwości złożenia skarg i wniosków.
§11
Kierownik Ośrodka zapewnienia równe traktowanie pracowników, współpracowników, wolontariuszy, klientów bez względu na wiek, płeć, orientację seksualną, rasę, przekonania polityczne i wyznanie religijne.
Rozdział IV
Stosunek Pracownika do Ośrodka
§12
Pracownik dba o dobry wizerunek Ośrodka, realizując jego cele i misję.
§13
Pracownik włącza się czynnie w inicjatywy mające na celu rozwój i promocję Ośrodka, a także ekonomii społecznej w środowisku lokalnym.
Postanowienia końcowe
§14
Zasady kodeksu wynikają z ogólnych norm moralnych oraz standardów działania Ośrodków Wsparcia Ekonomii Społecznej.
§15
Pracownik zobowiązuje się przestrzegać postanowień Kodeksu Etyki i kierować się jego zasadami.
